Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026

I nostri prodotti partono direttamente dall'agriturismo, a Brione. Li prepariamo e li imballiamo noi, con la cura che metteremmo in un pacco per un amico. Ecco come funziona la spedizione.

Dove spediamo

Spediamo in [Italia / Italia e paesi dell'Unione Europea]. Se vuoi ordinare da un paese non elencato, scrivici a informazioni@laruerverda.it e verifichiamo insieme se è possibile.

Preparazione e tempi di consegna

Gli ordini vengono preparati entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Poiché produciamo in piccoli lotti, in alcuni periodi dell'anno la preparazione può richiedere qualche giorno in più: in quel caso te lo comunichiamo. Dopo l'affidamento al corriere, la consegna avviene in genere in [2-4] giorni lavorativi per l'Italia e in 4-7 giorni lavorativi per gli altri paesi UE. I tempi sono indicativi e possono variare per cause al di fuori del nostro controllo, come maltempo, scioperi o picchi di traffico nei periodi festivi.

Costi di spedizione

I costi dipendono da peso, dimensioni e destinazione e vengono mostrati al checkout, prima del pagamento.

Prodotti con limitazioni

[Alcuni prodotti freschi, come salumi e formaggi contenuti nei cofanetti regalo, possono essere spediti solo verso destinazioni e con tempi che ne garantiscono la corretta conservazione. Se non possiamo spedire un prodotto al tuo indirizzo, ti avvisiamo prima di accettare l'ordine.] Le bevande alcoliche vengono vendute e consegnate solo a persone maggiorenni.

Imballaggio

Vasetti e bottiglie sono di vetro: li imballiamo con materiali protettivi per affrontare il viaggio. Se qualcosa dovesse arrivare danneggiato, vedi la nostra Informativa su resi e rimborsi.

Tracciamento e consegna

Quando il pacco parte ricevi un'email con il numero di tracciamento. Se non sei presente alla consegna, il corriere seguirà le sue procedure (nuovo tentativo, avviso o ritiro in punto di giacenza). Controlla che indirizzo e recapito telefonico siano corretti: un indirizzo errato o incompleto può causare ritardi o mancate consegne, e le eventuali spese di rispedizione sono a tuo carico.

Esperienze, buoni e Gift Card

Esperienze, buoni e Gift Card sono digitali: li ricevi via email dopo l'acquisto e non prevedono spedizione né costi di consegna.

Ritardi, danni o smarrimenti

Se il tuo ordine è in ritardo, danneggiato o non arriva, scrivici a informazioni@laruerverda.it con il numero d'ordine: ti aiutiamo a risolvere con il corriere.